Política de privacidad
La discreción es parte de nuestro servicio. Esta política explica qué datos tratamos y por qué.
Qué datos pedimos
Para una reserva: un nombre (puede ser solo el de pila), un correo y un teléfono. No pedimos RUT, dirección ni fecha de nacimiento. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente el procesador de pagos (TUU); Privé nunca los ve ni los guarda.
Para qué los usamos
- Enviarte la confirmación y el código de tu reserva.
- Que el motel pueda identificarte al llegar y contactarte si hay un problema con tu reserva.
- Prevenir fraudes y abusos (registramos la dirección IP de la reserva).
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. No te enviamos promociones sin tu autorización.
Con quién se comparten
Con el motel que reservaste (nombre, correo y teléfono) y con TUU para procesar el pago. Con nadie más, salvo requerimiento legal de una autoridad competente.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de reservas se conservan el tiempo necesario para cumplir obligaciones tributarias y atender reclamos, y luego se eliminan o anonimizan.
Discreción
Nuestros correos tienen asuntos neutros y no incluyen fotos. En tu comprobante de pago aparece «Prive Reservas».
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiéndonos desde la página de contacto, indicando el código de tu reserva.
Cookies
Usamos solo una cookie técnica de sesión, necesaria para que el sitio funcione (por ejemplo, recordar que confirmaste ser mayor de edad). No usamos cookies de publicidad.